Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihre Bestellung von Gartenmöbeln wissen müssen.
Wie hoch sind die Versandkosten für meine Gartenmöbel?
Wir bieten eine versandkostenfreie Lieferung innerhalb Deutschlands ab einem Bestellwert von 500 € an. Für kleinere Bestellungen berechnen wir eine Pauschale, die im Warenkorb berechnet wird.
Wie lange dauert die Lieferung?
Lagernde Artikel werden in der Regel innerhalb von 3 bis 5 Werktagen geliefert. Bei größeren Gartenmöbel-Sets erfolgt die Absprache des Liefertermins vorab telefonisch durch unsere Spedition.
Sind die Gartenmöbel winterfest?
Die meisten unserer Produkte aus Polyrattan, Aluminium und Teakholz sind witterungsbeständig. Wir empfehlen jedoch die Verwendung von Schutzhüllen oder die Lagerung im Innenbereich während der Wintermonate, um die Langlebigkeit zu maximieren.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bieten Sie an?
Sie können bequem per PayPal, Kreditkarte, Klarna Rechnungskauf oder Vorkasse bezahlen. Alle Transaktionen sind SSL-verschlüsselt und sicher.
Was mache ich, wenn die Ware beschädigt ankommt?
Bitte prüfen Sie die Lieferung sofort bei Erhalt. Sollten Schäden vorliegen, vermerken Sie dies auf dem Lieferschein und kontaktieren Sie unseren Kundenservice innerhalb von 24 Stunden mit Fotos der Beschädigung.
Kann ich die Möbel bei Nichtgefallen zurückgeben?
Ja, Sie haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Die Artikel müssen unbenutzt und in der Originalverpackung an uns zurückgesendet werden. Die Kosten für den Rückversand von Speditionsware trägt der Käufer.